Garanties des labels, certificats et normes de construction

Avec le Grenelle de l’environnement, les labels, certificats et autres normes immobilières se développent.

Labels, certificats, normes immobilières fixent des règles sur la qualité des prestations rendues et des produits fabriqués.

Ces promesses de qualité seront-elles tenues ?

Quels sont les recours des consommateurs ? Quelles précautions prendre ?

Vérifier tout d’abord que le label n’est pas un simple habillage marketing et qu’il émane d’un organisme de certification reconnu par l’ Etat ou par une organisation indépendante (norme ISO par exemple).

Il faut aussi vérifier que l’entreprise immobilière bénéficie vraiment du label dont elle se réclame en consultant le site internet de la certification.

La solidité financière du prestataire doit aussi être vérifiée car une norme ou une garantie sera difficile à faire perdurer si le prestataire dépose le bilan.

La meilleure garantie reste une assurance qui peut fournir un certificat.

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